정리해서 올립니다.
2015년12월10일 도산공원사거리 에서 성수대교 방향 에서 브레이크 먹통! 인도쪽 4차선으로 빼는 과정중 다른차와 접촉사고.
폭스바겐 렉카호출! 보험사 호출!
그 주 지방출장으로 차가 필요해 대차를 원함! 폭스바겐에서는 3일 수리기간이 아니면 대차 못해준다함
개진상부림. 해준다함.
2015년12월11일 폭스바겐 딜러사와 통화 :
본인 : 왜그런거냐? 길한복판에서 브레이크가 안든다. 사고도 났다. 어떻게 처리할꺼냐?
딜러사 : 왜 그런지는 점검중이다. 점검 후 알려주겠다. 그리고 대차는 해주겠다. 그런데 우리가 반납을 요청 했을시 안하면 하루
당 얼마추가로 내야 한다. 끝!
다음날 기다려도 전화 안옴.
딜러사에 다시 전화!
본인 : 이거 어떻게 할꺼냐? 차 고치지 마라! 보증기간 남았으니 당신들이나 고쳐서 타고 난 불안해서 이 차 못타겠으니 환불 또는 교환 해달라!
딜러사 : 그건 내가 처리할 문제가 아니다. 담당자가 전화 할꺼다.
이렇게 통화가 끝!
고객 컨플레인 담당자 전화옴.
담당자 : 이야기는 들었다 우선 점검중에 있으니 알아보고 수리해서 돌려주겠다.
본인 : 난 그 차 무서워서 못타겠다. 하루에 자유로랑 강변북로를 달린다. 저거 고친다고 무서워서 달릴 수 있겠냐?
담당자 당신 같으면 저거 고쳐서 가족들 태우고 달릴 수 있겠냐?
담당자 : (한숨)ㅇㅇ 그렇다. 공시되어있는 대로는 교환/환불 못해준다. 내 위에 이 일을 처리해줄사람 없다. (한숨) 나랑
결론이 안나면 제 3기관을 이용해 알아서 해결해라!
소보원에 전화함. 아무소득없음.
환불 및 교환 포기함.
다시 담당자에게 전화함
본인 : 교환/환불 gg 차 빨리 고쳐달라 불편함이 이만저만이 아니다.
담당자 : 알겠다. 그런데 보험처리를 고객님 보험으로 우선 처리하고 보고서 올려서 다시 우리쪽 보험으로 이관시키겠다.
연말이라 다들 휴가가고 부재가 많아서 보고서 올려도 오래 걸릴꺼다.
본인 : 확인서도 없이 구두약속만 믿고 내가 어떻게 내 보험으로 사고난 상대방 차량과 내 차량을 수리할 수 있겠냐?
서류화 시켜달라!
( 이거 가지고도 한참을 싸움! )
담당자 : 그럼 알겠다 확인서 작성해둘테니 차 찾으러 올때 확인서 싸인하고 가져가라!
수일 후 그 확인서에는 고객차량 및 피해차량 수리에 대하여 책임지고 진행하도록 하겠습니다. 라는 글과
본 협의와 관련 제 3자에게 공개하지 않을 것을 확약 합니다. 라는 문구!
결국 차 수리해주고 골프 브레이크 결함을 숨기겠다는 내용으로밖에 안보임!
결국 또 지랄해서
본 협의와 관련 제 3자에게 공개하지 않을 것을 확약 합니다.
를
본 협의와 관련 제 3자에게 공개하지 않을 것을 부탁드립니다.
로 수정!
중간에 차를 판매할꺼니 손해보는 부분에 대해 추가보상 요청을 했더니 보고서 올리겠다는 담당자
몇일 후 담당자 통보 '차를 팔면 우리고객아닌데 왜 우리가 보상해줌? 폭스바겐차 다시 사면 할인해주겠음' 이라는...
당신들 차 무서워서 못타겠음. 난 bmw 넘어감.
=원본=
요즘 한참 연비/배기가스 논란에 서 있는 폭스바겐! 그리고 그 안에 골프7세대!
그것뿐만 아니라 브레이크결함 이라는 중대한 문제가 있습니다.
한참을 폭스바겐코리아 그리고 딜러사와 싸우다 이제야 사고후기(?)를 남깁니다.
골프오너분들 차라리 에어백 안터지는 현대/기아차가 좋아요~ 그건 서기라도 하잖습니까?
12월10일 퇴근길 도산공원사거리에서 브레이크의 압이 없어지면서 먹통이 됩니다.
그나마 다행인건 강변북로 올리기 10분전입니다.
만약 강변북로에서 이런일이 벌이졌다면 이 후기글이 조금 더 한참 있다가 올라왔겠죠?ㅋ
아무리 밟아도 브레이크가 작동을 안합니다. 심지어 내리막길...
우선 비상등 켜고 인도쪽으로 이동합니다. 중간중간 사이드브레이크의 도움으로 붙여봅니다.
폭스바겐 렉카 호출하고 보험사 호출하고... ( 옮기는 과정중 다른차와 접촉사고 )
당장 주말에 짐을싣고 지방을 가야해서 대차를 물어보니 수리기간 3일이 되야 대차가 가능하다고 합니다.
난리를 쳤죠!! 그러니까 대차해준답니다. 대차진행중 고장난 내차가 어디에 어떻게 수리가 진행되고 있는지도 말은 안하고
대차를 해주는데 회사의 반납요청을 무시하면 하루 당 얼마가 추가된다는 계약서 내용을 전화로 듣고 있는데 화가 많이 납니다
적어도 몸은 괜찮은지? 그리고 차 수리는 어떻게 진행되는지 부터 이야기 해야하는게 아닌가 싶네요...
또 화가 나는건 상대방차와 제차 수리 진행을 제 보험으로 진행하고 나중에 노력해서 꼭 다시 받아주겠다던 그 담당자분 말씀!
참 지금 생각해도 어이가 없습니다.
폭스바겐 골프 오너분들 센터에서 기본점검인 공기압, 부동액량 이런거 받으실때 브레이크도 한번씩 체크해보세요!!!
어디든 다 그렇겠지만 팔면 그만인 폭스바겐 코리아 그리고 마이x터 딜러사!!!
정말 정떨어집니다.
많은 분들이 볼수 있게 추천 부탁드려요!!!!
+ 혹시나 주작이네 어쩌네 하는 폭스바겐 직원들 있음 댓글 달지 마세요~
수리내역서 그리고 확인서 등등 서류들 다 가지고 있습니다.
개개끼 만들수 있은 세상인가?
블박 영상이라도 첨부해서
상황 판단이라도 할 수 있게 해줘야지
무작정 내 기준에 의해서 마음에 안들면
무조건 깔테니 님들은 어시스트 부탁해요!
이런거임?
달리다 본넷에 불나는것 못봤수??
원래 기계덩어리는 완벽할수 없어여!!
수천억 전투기 기계 결함으로 떨어지는거 9시 수없이 나왔는데...
모든 세상일은 다 내운이라 생각 하고 사는게 건강에 좋죠.
올렸어요^^
여기 있는 댓글처럼 공산품은 완벽하지 않으며 결함이 있을수 있다, 사진도 없고 글쓴것도 두서없다 라고 쓰면 반대 테러 당하면서 인신공격에 심지어는 패드립까지 당하는데
폭바니까 입닫고 있네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이런걸 인지부조화 증상이라고 하죠?ㅋ
제가 지적한건 현기도 폭바도 아닌 그들의 인지부조화에요 ㅎㅎ
그 중간 과정 및 대응이 참 어이가 없던거죠...
달리다 이랬으면 어쩌나 하는 마음도 들더라고요...
도길차의 감성입니다
원래그런거니 그냥타세요...호객님..
꼭 좋은결과 얻으시길 바라는 마음에 추천드립니다
물론 일반화 시킬순 없는 애매한 부분이 있긴 하지만 그 많은 판매된 차량중에 극히 일부에서 발생한일을 중대결함이라고 하니 같은차량 오너로서 좀 마음이 아프네요..
마치 다른 골프타는 오너들도 다 잠재적인 위험을 안고 운행하고있다고 느껴지기도 합니다 실상은 전혀 안그런데..
간단한 예로 작년에 보배에 올라왔던 올뉴쏘렌토 경유 새는것도 일부 조립불량이지 중대결함은 아니잖아요??
원만한 해결하시기 바랍니다^^
사실인가요?
타사차 결함은 오너가 욕먹음
왜냐고~?
너는 이 문제를 해결하려고 꺼낸것도 아니고
이미 차량도 매각하고 (모르고 탄사람 뒤지라고?)
팔기전에 글올리면 지차 안팔릴까봐
조용히 있다가
이제와서 글싸지르고
메이커전체를 매도하는
야비하기 짝이없네
더러우니까 니글 내려라
차량을 매각하고 안하고는 내 개인적인 사정으로 급하게 팔고 다른차량을 산거고...
다른 결함이나 불량글 올라오는건 브랜드 전체를 매도하는글이 아닌게 있나?ㅎ
뭐 당신 입도 뚫렸으니 나오는게 말이겠짘ㅋㅋㅋㅋ
얼굴안보인다고 너너너 ㅋㅋㅋ
야비하고 더러우면 안보면 그만이고 댓글 안달면 그만이지
뭐 이렇게 하나하나 지적을 해주시나 ㅎㅎ 그시간에 작성자님 차나 세차하셔요
브레이크압이나 이런게 전혀 문제가 없는데 브레이크가 안든것인지요?
또한 액이 없거나 나가도 억지로 꽉 브레이크를 밟게 되면 스게 되어있는 시스템으로 아는데
보통 사람들안 안들어서 뭐지 하면서 당황할수 있으나 풀 브레이크로 억지로 밞으면 되는걸로 알고 있습니다.
혹여나 상태가 그대로면 확인바랍니다.ㅋ
예전에 무쏘랑 소나타 탈때 저도 똑같이 격었습니다만 사고나 별 다른 무리가 없었고 차량 구매한지
오래되어 이와 같은 사건이 발생하여 걍 수리후 탓어요 자가수리 -ㅅ-
연식이 넘었기땜에 ㅋㅋ 암튼 저도 지금 CC 타고 있는데 잔고장은 조금씩 있어요 어느차나 ㅋㅋ
근데 가격대비 완전 만족하고 타고 있습니다~ 이상요!!
그 이후로 브레이크먹통이고 풀브레이크 하면 브레이크가 들긴 한다는데 아주 미세합니다.
그리고 중간 어느 댓글을 봤는데 전자식 사이드 먹히네요~
폭빠님들이 많아서 그런가 오너 잘못이라고 하는 글이 다수네 ㅋㅋㅋ
너네님들 차가 같은 증상으로 고장이면 너네가 적은 댓글처럼 가만히 ' 부처 ' 처럼 있을수 있겠어?
자동차 와이퍼 안되서 앞유리가 안닦이는것도 아니고 가고 멈추고의 기본인 멈추는게 안되는데
그걸 고처서 타라고 하는게 말이냐 방구냐 ㅋㅋ
같은 브랜드타는 사람들이 브랜드 옹호하는건 이해하는데 오너 까는건 아니라고 봄
잘해결하시길....바랄께요
2.환불및 교환 요구 하였으나 실패
3.수리를 하되 내 보험으로 우선 자차와 상대방차 수리하고 후에 폭바측 보험으로 이관하여 보험처리를 함 단, 서류화 하여 다른말 나올것을 미리 방지
4.추가 보상 요구하였으나 님이란 글자에 점하나 찍으면 남이니 재구매 할때 추가 할인토록함
그리고 고장난 브레이크 부품수리 해주었습니다.
수리해준 차량 솔직히 무서워서 못타겠습니다. 출퇴근길이 자유로와 강변북로에요 여기 달릴 자신이 없었어요
브레이크 밟을때마다 푸식푸식 소리나면 '이거 브레이크 잘 되는거 맞나?' 라는 걱정부터 들고요
그래서 차 팔고 다른차 구매했습니다. 분명 차를 팔고 사면서 저한테는 금전적인 부담이 없을 수 없었지요~
또한 사고당일 퇴근 및 다음날 출근도 힘들었고요... 중간중간 이런저런 통화 및 센터 방문 등으로 제 업무를 못보는 부분도 있고요 자영업이다보니 즉각적으로 피해가 옵니다. 업무피해에 대한 보상글 올리면 또 달려들겠죠~ 전 시간도 돈이라고 생각하는 사람중 하나로 그 시간이 매우 아까웠습니다. 그래서 수리부분을 제외한 보상을 요구했지만 차팔았으니 우리고객 아니다 우리가 왜 보상을 해줘야 하냐 라는 답변이네요
많은 사람들이 진상이다 운전자 잘못이다 라고 하는데... 제가 뭘 잘못했는지 모르겠네요...
대략 듣기로는 브레이크 압력형성이 안된다고하고 진공호스도 불량이어서 브레이크서보 그리고 진공호스 교체했다고 나오네요~
브레끼쪽 진공호스 때문인지... 뭔지...
대략 듣기로는 브레이크 압력형성이 안된다고하고 진공호스도 불량이어서 브레이크서보 그리고 진공호스 교체했다고 나오네요~
이렇게요^^
차빼달라니까 예열하고 빼야된다고 몇분대기하다가 포크레인차주 열받게한것도 골프요 ,
택시들이받고 뺑소니할려다가 못가게 막으니 썅욕한것도 골프요 ,
브레이크 안들어서 차 교환해달라고 진상피다가 안되니까 차팔고 고발하는것도 골프요......
전세계를 상대로 사기를친 폭스바겐의 대표차종이 골프요.......
골프 이미지 이거 뭔가 공통점이 있다잉
사이드 브레이크 잡고 인도 방지턱 걸려서 겨우 넘쳤는대 아우 ㅆ
센터 가서 원인 못잡고 부품만 교체 이후 2번 공일 증상 발생 끝내 차량 팔기에 양심에 걸려서 그냥 폐차 하고 타사 차량 구입
다시 생각해도 대형사고 안난게 참 신기했내.
심장이 쫀득쫀득
1.아우슈비츠의 나라답게 독매연 뿜으며 연비개선하는 폭파우디
2.뻑하면 가다서는 벤서
3.뻑하면 불타오르는 불앰다불류
국산.수입차 어디나. 차량에 문제있을시 보상받는게 무척힘듭니다..고객센터 대응도 짜증나고요/
완벽한 차는 없다고 생각하지만 안전쪽 부분은 고객입장에서는 가장 민감한 부분이기도 한점 이해는 가는데''
골프는 년식이 언제껀데~교환해 달라하는지...너무 본인 위주로 근거나 핵심내용은 빠진듯하네요
브레이크 오일도 한번 안갈고 패드만 갈고 잘타고 있습니다.
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