저번주 목요일(24일)에 유라이브 괘씸한 AS 고객응대에 대한 글을 올리고
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=battle&No=1059344&rtn=%2Fmycommunity%3Fcid%3Db3BocXFvcGhxZW9waHFib3Boc2xvcGhza29waHNrb3Boc2s%3D
어떤 분들은 자신이 쓰고있는 유라이브 제품에 대한 불만도 늘어 놓으셨고,
또 어떤 분들은 자신은 잘 쓰고 있다며 뽑기가 잘못됐다고 하시는 분들도 계셨고,
그리고 전직 블랙박스 AS 쪽에 계셨다는 분하고는 통화도 해봤습니다.
많은 분들의 격려와 응원 정말 감사합니다.
토요일(26일) 블랙박스를 받았습니다.
그리고 곰곰히 생각 했습니다.
그리고 결정했습니다.
소비자는 봉이 아닙니다.
기업이 물건을 만들고 그것을 구매하는 구매자들은 참 고마운 사람들입니다.
많은 경쟁기업의 물건들을 사지 않고 자신의 기업의 물건을 사주는 사람들이 얼마나 고마운 사람 들입니까.
근데 그 고마운 사람들이 물건을 사용하는데 불편하다고 하면 그 소리에 발빠르게 대처해주고 보상해주는게 맞다고 저는 생각합니다.
블랙박스.
차량을 운행하는데 사고가 날경우 가해자 피해자 를 가려주고 억울한 일을 없게 해주는 아주 중요한 물건입니다.
근데 이 블랙박스가 영상이 저장이 잘 되지 않습니다.
오늘아침에 어제 밤의 주행영상이나 며칠전의 주행영상을 확인해 보려 하면 1~5초 씩 영상이 사라집니다.
그 부분에 사고영상이 있거나, 그부분에 제가 확인하고 싶었던 영상이 있으면 그 영상이 없는겁니다.
그러면...
블랙박스는 왜 달았을까요?????
모형 CCTV 처럼 모형인건가요???
저에게 도착한 블랙박스는 블랙박스의 가장 중요한 기능이 잘 작동하지 않습니다.
하루에 100km 정도씩 출퇴근을 하는 저같은 사람에게는 참 아주 가장 중요한 물건 입니다.
그래서 이제 이 제품을 사용하지 않기로 했습니다.
제가 쓰는데 이상이 있다고 생각했고 확인했고 동일 증상으로 8번을 보내고 찾아가고 했습니다.
근데 번번히 SD카드 문제다 제품에는 이상이 없다 합니다.
그럼 저는 어찌해야 합니까?
저는 거지가 아닙니다 .
블랙박스를 새로 살 돈이 없어서 이렇게 계속해서 제 택배비로 AS를 보낸게 아닙니다.
저는 블랙컨슈머가 아닙니다.
이상이 없는데 환불을 받기 위해서 다른 제품을 쓰고 싶어서 진상을 떤게 아닙니다.
오늘 아침에 제손으로 제품을 폐기처분 했습니다.
앞으로 저는 절대 유라이브 블랙박스는 사용하지 않을 겁니다.
소비자 알기를 우습게 알지 마세요.
저같은 사람들이 하나 둘 모여서 대한민국의 전체가 되는 것입니다.
추천좀 부탁드립니다.
감사합니다.
유라이브 초창기에 구입해서...as 건으로 고객센터와 통화후..
근본이 없는 업체는 생각이 들어...바로 장착했던 오됴 매장가서 환불했었는데..
본사는 환불안된다는걸...오됴샵 사장님 대신 환불 받아줌...
저도 유라이브는 고민조차 안하겠습니다!!
고맙습니다!!
유라이브 AS 진짜 개쓰레기레요.
샤오미 블박이나 들어왔으면 좋겠네요.
주변 지인들께도 알려야겠어요
주위에 분들께도 절대 추천하지 말아야겠네요
감사합니다
똥은 미리 미리 피하시길
소비자를 우습게 보는 기업은 답이 없죠...
싱글플러스 = 시계초기화현상 . 단기간내 녹화불량 (삐~삐~ 소리남)
알바트로스1 = 터치불량.센서오류 발생건수많음
알바트로스2 = 터치불량엄청많음.센서오류 간혹 발생
알바트로스미니 = 이상무
유라이브 샷건 = 이상무
알바트로스레트로 = 별다른문제없음
알바트로스v = 터치불량.센서오류.간혹 안켜지는현상있음
알바트로스3골드 = 이상무
유라이브클래식 = 이상무
알바트로스4 = 현재까지 이상무
평균A/S 기간 일주일 걸림
제친구가 네비불박 업을 하고있는데 꼭 알려야겠습니다.
그리고 저도 유라이브는 절대 구매하지않겠습니다.
고생하셨어요
첨부터 상장이 목적이던 회사 같구요.. 먹튀하는거죠.
AS는 롯데전자에 위탁으로 진행하는거같구요, 그래서 제품불량에도 불구하고,
1년넘으면 무조건 수리비가 나와요. 빨리 없어져야될 회사같습니다
비싼 이유가 괜히 있나
상담원 통화연결힘들어 여락처 남기면 연락준다더니 약 한달뒤 제사비로 개인 샵에서 수리하고 나니
연락오더군요... 어처구니
1년에 2~3번 정도는 A/S 맡겨야 한다나 뭐라나 하더군요.
비추인데 소비자가 원하면 장착은 해준다더군요.
너네 그거 원가로 만들어바짜 얼마나 하겠냐 그냥 새거 교체해주지 이미지만 좆됫네...
나도 지금 알바3 쓰고있는데 걱정이다...
구매에 참고할께요
손은 괜찮으신지요~
제차 제네시스... 아버지차 베라크루즈... 회사트럭 포터2까지 전부 유라이브꺼 씁니다...
아주 문제가 많습니다...
2년전 제네시스 사고났을때 딱 사고 영상만 저장이 안됬습니다...
제가 완전 정지했고 상대방이 제차를 쳤음에도... 완전 정지해 있었던거 증명도 못하고...
자료가 없으니... 제가 가해자로 상대방 차량 물어줬고...
장년 9월에 뺑소니 사고가 있었는데... 1차 추돌 영상만 약 3~4초간 영상이 없습니다...
덕분에 1차 추돌을 증명할수가 없고... 2차 추돌은 제 과실이 되버렸습니다...
아직 검찰로 넘어가 결론은 나지 않았지만...
정황상 경찰도 상대방이 박지도 않고 급하게 도망갈 이유도 없다지만...
박히는 영상이 없어서 뭐라 말을 못하겠다는데...
그리고 트럭... 자유로에서 앞에 쏘던 트럭이 갑자기 중앙분리대쪽으로 확 붙더라구요...
그러면서 흑먼지가 날리고 그러던중... 돌맹이가 하나 날라와 백미러를 쳤고...
백미러 커버 부분이 금이 갔습니다...
뭐... 블박으로 잡으면 되겠지 하고 보는데 녹화 안되고 있더라구요...
키온 하면 전원 들어오게 작업해놨는데...
키온을 해도 10번중에 5~6번만 부팅이 되고...
나머지는 전원도 안들어옵니다...
스위치로 전원을 껐다 켜야 부팅이 되니...
이 블박 쓰면서 손해본게 한두번이 아닙니다...
그려려니 하고 쓰고 있었는데...
조만간에 다른 메이커로 싹다 바꿔야겠습니다...
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