안녕하세요 보배드림 회원님분들 새해 복많이받으세요.... 눈팅만 하던 회원입니다 타차량질문 일단 죄송합니다.. 이글은 고심 끝에 작성하게 된게시글 입니다 ... 같은경험을 하시거나 아니면 짧은 조언 이나 좋은 말씀 비판 하셔도 좋으니 이야기 많이 해주세요... 도움이 많이필요합니다 필력이 많이 안좋아도 이해바랍니다
2020년 1월3일에 cls300d 프로모션(약700만원) 받고 법인할부로 출고를 했습니다
출고당시 딜러님계 허락받고 출고 장에서 찍은 사진입니다
전날에가서 딜러님과 이야기 하면서 제가 신차검수 꼼꼼히 해주시라고 부탁 요청을하였습니다
하지만 문제는 지금부터 였습니다 자동차에 전문적으로 모르는 일반인인 저도 바로 도장이 들어가있는걸 보았습니다.... 원래 신차가 다들이렇게 나오나요? 정말궁금해서 여쭈어봅니다 신차검수 꼼꼼히 잘하셨다는데..
바로 출고장에서 딜러님 께 말씀드리니 사진 찍어가시면서 본사에 연락드리겠다고 하셨습니다 부모님께도 말씀드린다 하셨고요
다음날 신차검수 받고 추가적으로 나오면 모든책임 및 보상에 대해적극적으로 해주신다고 약속후 나왔습니다
엔진룸을 열어보니 경악이었습니다 부모님께는 2019넌9월 생산 차라고 말씀하셨지만 2018년6월 차였습니다
거짓으로말한거죠... 이제와서는 출시한지 3개월된차라고 말했다고 부모님께서 잘못들으신거라고 오히려 저희가잘못한거라하네요 그리고 답변을 들었습니다 2020-01-11 (출고일기준예시) 출고받는 차가 랜덤이랍니다 똑같은 같은날짜에 출고해도 18년식 6월일수도있고 옆고객은 19년식 6월차를 출고받을수있다는겁니다.... 맞는부분인지 궁금합니다
먼지뿐만아니라 루프쪽기스등 상태가 엉망이었습니다
화나서 바로 인수거부하고 새로운차로 받고싶다고
딜러님에게 바로말씀드리니 벤츠 센터에서는 이상없는차 출고한거여서 회사절차가있다 지점장은 만날수없다 본사도 결제올려야해서 최대한노력하지만 오래걸린다고하셨습니다 일단 벤츠센터로가야한다
도장면도 공장불량인거같다 저검수사진은 못믿는다 등 .. 말을 둘러대기만했습니다
센터에 들어가서 확인해보니 중간에 누군가가 도색들어간게 맞다고 센터에 확인이 되었답니다 증빙서류나 소견서써달라했지만 응급하게간거라 그건 불가라 하시네요......
하지만 저희는 차에 손하나터지하지말라고 했지만 위에 루프쪽은 딜러들끼리이야기해보니 그냥 별거아닌 생활기스고 자기가 손써보니 물때다 지워지더라 말도 안되는 기만질을 시작했습니다 그러면서 팀장이 딜러님한테 "다른 딜러들은
차팔고 잠수타는데 대리는 참고생많다라고 하셨다고 오히려 절귀찮아하면서 딜러님은 최선을 다하고있다고 현실적으로 하셔야한다고요.. 엔진에 문제있는것도아니고 서류에도 이상없는차라하시면서요...벤츠센터에서는 보상을 보증1년추가와 누가모를기스낸부분을 터치한부분들어간 부분을 재도장이외에 것들은 보상이없다는 식인 답변입니다 딜러님 본사에 컴플레인 걸라고하시고 확실한 해결책도 못듣고 지금 감감무소식이니다 딜러님도 자꾸 고객기만이라고 말씀드리니 자기가 신차검수 잘못한건인정하지만 고객기만은아니고 자기도 사람인지라 못본거라 하시면서 정신적으로 딜러님도 힘드니까 연락을 회피하시고 본사에 연락하라 하시네요...지점장님은 바쁘셔서 안된다고 말씀하시고요 ....
제가 딜러님믿고 기다린제가 잘못인가...1주일간.. 자책하고 하고 힘든부분도 없지않아 있습니다 저번첫차도 중고차 성능기록부 사기먹어서 1년동안힘들어서 신차를 구매한거였는데 유일한 취미가 차인 저한텐 상처가 더크네요...
하지만 참고 이겨내려합니다... 딜러나 회사에 컴플레인 걸고싶은데 어떻게 하는게 효과 인건가요...? 저런불량차
기만질 당하면서 타는건 너무힘들거같습니다 ... 신차나 환불받고싶은데 보배드림 회원님들은 이런상황이있으면 어떻게 대쳐하셨는지궁금합니다
보배드림 회원님들은 이런일 없으셨으면 좋겠어요...
다른 모터스나 다른 회사들은 어떤지 다른딜러님들은 어떤지 잘모릅니다 이러시지않고 정직하신 분들도있으시겠죠...
하지만 이런분들도 있으니 보배드림 회원님들도 신차 계약하실대 꼼꼼히 보시길 바랍니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다..
18년도 생산분 맞습니다.
1월이라고 정정했습니다~
전 출고받을때 비닐이랑 다 뜯어서 왔는데 보니깐 단차하나없고
도장 너무 깨끗해서 깜짝 놀랐어요.
그래서 더 수상했다는ㅠㅠ
와이프차여서 그냥 패스하고 잘타고 다니네요~
그리고 어차피 리스시면 그냥 다른 서비스나 받을만큼 받으시고(재도장포함)
몇년 타시다가 반납하시는게 현명하실거같습니다~
인수거부 하시고 그냥 양품으로 출고기원드립니다~
이런거 보면 차는 역시 뽑기구나 생각합니다ㅠㅠ
힘내십시요~
님이 호구잡힌거 or 딜러가 대놓고 눈탱이 칠려는 거..
다시 봐도 2번째 사진은 경악이네요..
차량 상태도 엉망이고.. 보상해줄것같긴한데
기것해야.. 100~200만원어치 소모품 지급?
어이가 없겠어요. 이런거는 보호해주는 단체나 법이 없는지..
개인이 대응하기는 힘들텐데요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
18년 6월식이면 장기재고차량으로 들어갑니다.
CLS300D가 장기재고차량으로 판매된다? 이거 백퍼 딜러가 감는겁니다.
먼지는 둘째치고 차량은 굴러야하는 기계입니다.
아우디가 A6재고판매할때 아무생각없이 그랬을까요? 바닷가에서 바닷바람좀 맞으며 서있었던건데 그냥 할인해서 팔았을까요?
저라면 인수거부할듯 하네요..
눈팅족이지만 저도 벤츠 출고 해봣지만 심지어 인디오더차량이라 바로 가저왔다지만 엔진룸은 뚤려있다보니 사실먼지는 좀 어쩔수없더라구요 물론 디테일링을 해주고 출고해주는 센스가있다면 이해갔겠지만 큰 문제없으니 쿨하게 탔죠
그언저리에 벤츠s63 사건 보면서 내껀 안그러겠지 불안도했지만 결함이없는차였으니깐요 근데 새새한 작은 오류는 있더라구요 뽑기도 운이다 싶긴했죠 그런데 딜러분이 서비스로 원하는 선팅시공과 광택 여러가지 그래도 사비로 1년간 케어해주더라구요 그걸로 잊혀지긴하더라구여 ㅎ 그냥 제소견상 저는 사실 억울할수있지만 소모품부분에 문제라면 차라리 서비스를 더 받고 잘탈거같아오 ㅎㅎ 씨엘에스는 제지인도 기다리다 인증이 안나서 그렇게 딜레이되다 결국 포기했던차인지라 맘이 쓰여 댓글달아봤어요 .
인증이 안된건 딜러사 책임은 아닐것이고 뭐 .. 그걸 모르시고 구매하진 않으셨을거같아요 차 좋아하신다면 충분히 알고 있으셨을거같아여 그냥 순수한 제맘엔 글이 조금은 일방적으로보이기도...하네요 ㅎ 아니라면 죄송합니다 ㅎㅎㅎ
근데 딜러분은 그냥 몰라라하시던가요 벤츠에서 그냥 몰라라 하진않았을거고 뭐 안해준다던가 싶네요 보배글을 즐겁게 항상보던 벤츠오너로서 그냥 양쪽의견도 듣고싶네요 ㅎ 너무 마녀사냥이 가끔 많자나요 ㅎㅎㅎ 원만한 해결하시길 기원합니다
이런 부분은 제발 일방적으로 글쓰지마시고
딜러분이 저렇게 된 부분에 대해 어떤 보상 처리를 해준다고 이야기했는지도 적어주셔야 대화가 될듯합니다.
보상 처리를 암것도 안해준다 하면 정말 문제고
어떻게 처리를 해주겠다 라고 중간에 이야기가 분명 나왔을 건데 그걸 적어주세요!
사기꾼새끼 ㅉㅉ 속여팔아놓고
정작 소비자한테 떠넘기네
회사는 딜러 감싸주고있고 ....
그리고, 번호판 달았어도, 인수 거부 가능합니다.
차량 도장 불량으로 인수 못하겠다고 하세요.
감정소모 하게 되면 나만 괴롭게 됩니다.. 이쁘게 도장 다시 해달라고하세요 ㅋ
(예시 : 20년식 차량은 19년 6,7월 부터 생산시작)
2. 따라서 cls 300d 19년식 같은 경우는 이미 18년도에 생산되어 19년 3,4월까지 생산된 차량을 의미합니다.
그래서 18년경에 생산된 차량도 19년식이 되는거죠.
3. 그런데 18년도에 생산된 차량은 당연히 보관을 오-래 하다보니 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 그래서 더더욱이 꼼꼼하게 체크를 하거나, 아니면 최근에 생산된 차량으로 받는게 낫죠.
4. 보통 19년식 차량은 19년도 들어서 바로 파는게 맞지만 cls 300d 같은 경우는 인증 문제로 무려 작년 9월 되서야 판매가 시작되는 바람에 다들 상태가 썩 좋지 않았던거 같습니다. 그래서 벤츠도 할인 팍팍 해서 판거구요.
저런 차를 파는 곳이 정상적인 정신상태인지~
그나저나 4기통 딸딸이는 피하는게...
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