르노삼성 qm5 엔진내부 주조가 깨졌는데 누구도책임지지않네요

 

클릭하시면 원본 이미지를 보실 수 있습니다.

7만키로에 엔진오일 누유현상으로 르노삼성서비스코너에서 엔진오일펜 최근까지 포함3차례 교체받았습니다.

주행중 엔진오일압력 경고와 운행중지 경고가떠서 시동을끄고 견인으로 르노삼성서비스코너에입고했습니다

엔진오일이 순환이안되는것같다고 사업소로 갈것을 추천해서 사업소로 보냈습니다.

사업소에서 엔진내부에서 쇠조각이 나왔다고 엔진교체권고하더라구요.

어디서 떨어졌느냐물어보니깐 어느부위인지는 모른다네요..

5년도아직 안지났고 10만키로 약간넘었는데 보증안되냐고했더니 본사에서 결정하는거라고하더군요

그래서 엔젤센터에문의후 3일후에 답변을받았는데 키로수가넘어 안된다고하네요.

그후에도 몇번문의했지만 같은대답이네요,

차를 견인차에 싣고 집으로와서 주차장에 내려놓고 벌써2주째 운행을 못하고있네요..

가져온 조각을보니 상처도있고 강하게찍힌 흔적으로보아 요놈이 원인아닐까 싶네요

사업소에서는 조각이 원인은아니라고 강하게 주장하는데요.

요조각이어디서 나온지 확인하고자 차밑으로 기어들어가 렌턴을들고 찾아보았는데

엔진 하부쪽 오일펜 볼트체결되는 부분이 떨어져나온흔적이보이네요.

사업소에서 리프트띄우고 이걸확인못했다니...믿음이안가더라구요.

7만키로에 오일펜교체한 이력있고 3차례나 같은 증상으로 입고했는데 보증안되냐했더니

역시나 안된다네요.

그래서 오일펜작업한 르노삼성서비스코너에전화했더니 마찬가지로 보상해주기어렵다고하네요

제가 주조를 깨부신것도아닌데.

그부품이 불량일수도 있고 오일펜작업하다 쎄게조여서 깨질수도있는데 아무도 책임지지않는것이

너무속상하네요.

 

많은 추전과 공유부탁드려요. . .힘없고 빽없는 저같은 소비자에 힘을주세요. . . 




  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기
  • 카카오스토리로 보내기
  • 네이버밴드로 보내기

Author

Lv.20 M 카앤톡  최고관리자
37,279 (40.7%)

등록된 서명이 없습니다.

Comments


카테고리
  • 글이 없습니다.
페이스북에 공유 트위터에 공유 구글플러스에 공유 카카오스토리에 공유 네이버밴드에 공유