[엔진부조,부식,오일누유(브렉&엔진)]2015.그랜져 11월출고

   ***** 억울합니다******

 

 

차량 : 2015 그랜저 디젤

출고일 : 11월 13일출고

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 [1200~2500km 사이]

 

1.엔진 부조현상(처음발생 2015.11.21)

     - 신차를 출고 받아, 운행중 RPM 이상 발생.(1200km부터)

     - RPM 이상발생이 불규칙적으로 계속 발생.

     - RPM 이상발생이 생겼다가 안정화 됨.(미세하게 발생 했다가도, 심하게도 발생.)

     - RPM 이상발생시 엔진소리 변화.(RPM 올라갈땐 커지고,내려올땐 작아짐.)

     - 일시적인 부조현상인지 알고 차주 운행중, 불규칙적으로 계속 발생하여 동영상 찍음.

     - 카마스터 한테 연락.( 엔진부조현상 간헐적으로 나타난다.동영상도 있다...)(12.07)

      ( 서비스직영점에서 점검 받아보라고함.신차는 긴급으로 점검해준다고 함.)

※ 추가 이상발생내용(11.21~12.23)

추1. 위1번. 엔진부조 현상에 대한 내용 추가.

- 엔진 시동 on시 얼마 안되어 몇분지나면, 엔진 소리 커짐. (브브브에서 브더더더더)표현안되네ㅡㅡa

(동영상 촬영은 하였지만 폰에 저장된 소리가 복합적이라..흠, 패스합니다.)

- D 나 R단에서도 부조 및 엔진소리 이상함.

- 냉각때 시동 ON시 엔진 깨지는소리 들림 과 온도 올라갔을때도 엔진 소리 자체 이상함.

- 주행시 밋션변속이 안되는것인지?? 간헐적으로 RPM 안내려감..내려막길인데...

 

2.엔진 부식.(신차부터)

    - 엔진 부식.

     -  엔진 하부쪽 부식.

     -  전체적으로 녹슨데가 많음. (사진있음)

3.핸들 왼쪽 틀어짐.(쏠림?)

    - 출고 받을때부터...

4. 조수석 앞바퀴 브래이크 오일 누유.(12.11확인)

    - 주차한 차량을 보니 앞바퀴에 오일이 묻어있음.

     - 주재원께서 가라는 서비스점검점에서 확인하여 보니  브래이크 오일누유(사진있음)

      (서비스점검점에서왈   신차를 조립할때 물구리스를 바른다고 함. 차주께 이상없다고 하더니, 주재원께 확인하니,

       브레이크 오일 누유 인정) 근데 차주는 물구리스가 무엇인지 도대체 이해안감.

5. 엔진오일 누유.(헤드쪽)(12.12확인)

    - 엔진 부조 현상으로 본넷을 열어보니 엔진오일누유 확인.(사진있음)

     - 직영서비스점에서도 엔지니어님도 확인.

6. 블랙박스(obd2연결짹)라고 달아준게...정말이지  작동을 할려면~ 한 10번이상을 꺼다가 켜야함.

         (이런 설비를 제가 창착을해서 저장을 해서 작동은 제대로 하는지 의문입니다.) 

 

7. 라이트 auto로 선택 할경우 낮에도 라이트가 불이 안꺼짐.(사진있음)

 

8. 히터작동시 rpm변동온도 올라갔을때..(동영상있음.)

 

9.서행시 엔진 떨림과 rpm변동 소리 이상증상  

   

 

    A.  위 1번, 2번,3번까지만 확인을 하고 차주 서비스 직영점에 미예약으로 차량 입고.(12.08)

        -예약이 안되어, 예약하고 오라고 함.(신차는 긴급으로 점검해준다고 하는데요? 우리는 예약제다라고함.)

   

    A.  차주가 카마스터한테 연락한후 직영점에서 점검만 해준다고하여 점검 받음.(동영상 직영점에 보여주고, 파일전달.)

         - 이상 없음. (원인 못찾음. 이런사례는 처음이라 분석해서 연락 주겠다고함.차는굴러가니 타고가라고함.)ㅡㅡ.

   

    A.   고객센터 연락하여, 차교환요청.( 관할배정하여 연락준다고하는데 연락이 X) 후 울아통..

    A.  차주.. 주재원께 전화하여.. 위상황전달하고 차량 교환요청...

         - 안된다.. 원인파악하여... 수리로해주겠다...기다려라.

   A.  12.8입고후 10일후쯤 연락옴, 아직도 원인 못찾아서 자동차에 OBD2짹에 연결하는 블랙박스??(명칭 모름)

         엔진부조 현상  생기면, 입력하여 가져오라고 함.

         (본인들이 할 일들을 왜??? 차주한테 떠넘기는지....흠.) 나도 골프좀 배워 놀걸...

 

 

    A. 위 1번과 추가1번에 대한 이상발생 내용.... 블랙박스에 저장 하여, 서비스직영점 전달. 확인하고 연락준다고함.(12.24)

 

    A. 현재12.29일  아직까지 연락 x

 

 형님들...누님들.....도와주세요.

차만 팔면 끝인것인지...신차사서 기분좋게 타야하는데...저만 혼자 끙끙 알고 있습니다.

서비스 직영점 및 주재원도 연락 안오고.. 영업사원은 본인한테 연락 하지말고 주재원 한테 직접 연락 하랍니다.

참으로 어이가 없습니다.

 

 




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