안녕하세요?
금번 G80 3.8 Full option 신차 구매자입니다.
출고후 한달이 안된 지금 누수 현상 문제가 발생되었습니다.
엔진 쪽에서 흘러와 카 앞좌석매트는 흥건하고, 뒷자석 까지 물이 넘어올 정도입니다. 처음에는 가볍게 생각하다가 몆번 반복되었습니다.
서비스를 받기 위해 몇 곳을 통화한 후 한달 후에 정비를 받을 수 있다고 하였으나, 사투 끝에 동네 블루 핸즈에서 우선 차량 점검을 하였습니다.
누수 위치를 찾기 위해 시도 하였으나 실패하였고, 집에 다시 오니 앞좌석에서 뒷좌석 까지 물이 흘러 들어 왔습니다.
9/7 창원 직영 서비스 센터까지 직접가서 누수 테스트하여 누수를 인정한 상태이며, 누수 부위 수리 및 매트 전면 교체를 해준다고 합니다. (누수 테스트 결과 차량 내부로 유입되는 케이블 부분에서 누수 확인-- 정확한 누수 위치 및 이유 이해안됨)
전 제네시스 BH 380 8년을 타고 그의 가치와 성능에 만족을 했기 때문에 이번 G80 재구매를 하였는데 큰 가치를 해야 될 제네시스가 금번 서비스와 기초 품질 문제로 인해 실망스럽습니다.
현재 차 교환을 서비스 센터에 요청한 상태이고,
차량 수리후 연락준다고 하였으나, 인수를 거부 한다고 하였습니다.
차량주 및 예비 차량주님은 어떻게 생각 하시나요?