포드 익스플로러 리스받았는데 차 하체가 다썩었습니다

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#####글이 길더라도 내가족일이다####

생각하시고 고수님들의 조언부탁드려요

차좋아하시는 보배회원님들이라 저보단 좋은 방안이나 해결책이 있을듯싶어 글올립니다..

세차인줄알고 리스했는데 다른고객한테 빠꾸 먹은차를

저에게준거 같네요 호구됐습니다

개인사업자구요 리스차를 캐리어로 저번주 17일 목요일날 저녁에썬팅집으로 받았습니다

키로수는23키로였구요..
현재25키로쯤됩니다..

썬팅집사장님과 형님들이 물어봐서 알려줘서 제대로기억합니다

18일 금요일날 썬팅작업과 블랙박스달고
19일 토요일과 20일 일요일 썬팅집에다 차를 재웠습니다

19일날 언더코팅집이 예약이 꽉차서 차를 못넣었던거죠
20일은 일요일이라 언더코팅집이 휴일이였고

21일 월요이날 2키로 근처 언더코팅집으로 임시번호판과 임시운전하가증으로 시운전하면서 이동했습니다

언더코팅집에 도착해서 차떠보니.. 하얀소금덩어리 염화칼슘 및 녹과 부식진행 네바퀴휠모두 휠안쪽으로 두세군데식찍혀있네요

차가겉에는 세차처럼 멀쩡합니다

몇십장의 부식진행사진과 녹사진 휠네짝 두세군대식 찍힌사진을 포드 딜러에거 보여주고 전화통화상으로 차량교환해달라고하니..

21일 월요일 오후 늦게와서 한다는말이 포드차는 대부분 이렇답니다 지점장에게도 보고하고 사진보여줬으나 이해하고타라는식입니다

어떻게 저런차를탈수있냐 중고차도 아니고 나한테 녹난차파냐고하니 딜러인 자기도 몰랐답니다

(17일날 차 검수하느라 썬팅집에 몇시간 늦게 차량 배달해서 17일 예약잡아논 썬팅을 18일 썬팅작업을했는데..)

전 임시번호판이니 바꿔주던가 나이차못타니깐 언더코팅샾에서 차 가져가라고했습니다

죄송하다고 교환힘들다고 저번주 18일 금요일날 차등록했다하더라구요..

17일날 차캐리어로 운반시켜서 썬팅집에 내려놀때 딜러에거 분명이 이야기했습니다

번호판 천천이 달꺼라고 좋은번호 나오면 잡아노라고 더좋은번호나올수도있으니 임시번호판달아놓고 차량상태 확인다하고 이상없을때 그때 번호판 단다고했습니다..
왜그리급하냐고.. 천천이하자고..

사고차나 재도색이나 녹있거나 잠재웠던차(전시차)아니면
인수할테니 걱정말아라말했습니다

담주 25일 금요일에 포드매장에서 오토사이드스텝달때 그때 번호판 달아도돼지안냐(하청업체가 매주금요일마다 포드매장와서 작업한다고함) 왜이리급하냐 이상없으면 차마음에 드니깐 이상없으면 인수할꺼다라고 했습니다

서두는게 이상하긴했으나 왜그리 서두르냐고 물어보니
등록을해야 자기수당같은게 나온다더군요

(지금에서야 생각해보니 다른고객한테 빠꾸당한차 나한테
팔았구나 아차싶더라구요)

제편이라면서 고객님이 매장앞에 차세워두고 시위하면 그옆에서 도와주겠답니다 자기짤릴폭잡고..
이슈되게 먼가보여줘야된다면서 그렇지않으면 교환이 안된다는군요
절가지고 노는듯한 느낌이 들더군요 완전 호구된기분..
안당해보신분은 모릅니다..

(안바꿔줄려고 그러는건지 사실인지 아닌지 모르겠습니다,
제가 임시번호판을 달고있기때문이죠)

21일날 월요일날 언더코팅샾와서는 자기는 힘이 없다고 바꿔줄수도 녹 부식된 부분 교체해줄수도 없다구하더라구요
그러면서 자기지점장도 힘없고 바지사장이다고 불쌍한사람이라고하면서 22일날 화요일 오후2시에 언더코팅집으로 데려온다고했습니다

22일 화요일 전화한통 문자한통없어 답답해서 오후1시45분쯤 딜러에게 제가먼저 전화해서 지점장이랑 오고계시냐고 물어보니 자기가 일땜에 출발못했다고 지점들어가서 딜러가 지점장님께 전화드리라구한다하더라구요..

지점장님께 전화가 왔는데 교환사유도 아니고 자기네

포드차는 월래그런답니다 자기도 힘없고 차량 교환해줄수있는 권한도 없다고 하네요

지점장 본인도 제편이랍니다 소비자고발센터에 신고라도하시라면서 그게더빠를거라면서 그래도 교환은 안된다고 그런사례가없답니다 본사에다 자긴 고객님 민원 넣어드린답니다
한20분 통화했는데 시간질질끌려고 수화기만 들고있는거같았습니다

나참황당하고 열받아서
하도 어이가 없어서 신문고 소비자고발센터..
공정거래위원회 포드본사 민원 넣었습니다
sbs제보도했습니다

내일 리스사 채권팀이랑 통화해서 이내용그대로 설명하고
차량 교체나 반납해주라고할 의양입니다
계약혜지할수 있으면 그렇게라도 하고싶네요

어떻게하는게 좋은 방법일까요?

참 혼자 속터지네요.. 댓글좀..달아주세요
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