안녕하세요?
제가 얼마전 비접촉 사고를 당했습니다 .
상대차량은 5톤 화물차구요 보험사는 전국화물자동차공제조합 입니다.
화물공제에서 처음 접수하는날에 차량수리 잘 받으라는 콜센터에서 연락온거 빼고는
담당자에게 연락받은게 없습니다. 그래서 오늘 차량수리건으로 통화를 해보니 제가 차량을 입고시킨지역이
사고지역이랑 달라 담당자가 변경되었고 변경된 담당자는 사건관련 영상이나 관련자료 못 넘겨 받앗고 전임 담당자가
60:40이라고 했다고 60:40이랍니다. 제가 납득할 수 있게 제 잘못이 뭐냐고 하니 딱히 답변을 못하고 통상적으로 비접촉사고는
이렇게 처리한답니다... 제가 미리 상대차량이 들어올지 예측할 수 있는 상황도 아니였습니다.
이런경우를 처음 당하니 너무 당황스럽습니다. 영상보시고 해결방법 부탁 드립니다.